Houden van is ook offers brengen

Relatieproblemen oplossen met Covey

Stephen Covey en relatieproblemen?

De onlangs overleden management guru Stephen Covey is vooral bekend van zijn bestseller  ‘De zeven eigenschappen van effectief leiderschap’. Eén aansprekend concept dat hij in dat boek optekent is dat van de emotionele bankrekening. Houden van is ook offers brengen, zou je kunnen zeggen.

Door deze metafoor wil Covey aangeven dat er bij elke interactie tussen mensen een positieve of een negatieve ‘storting’ op de wederzijdse (waardering) bankrekening wordt gedaan. Met een direct effect op waarderingswaarden als  vertrouwen in de ander,  respect en de bereidheid tot iets over hebben voor de ander.

Mensen die vooral veel kritiek leveren, onaardig of oneerlijk zijn, zich niet integer of onfatsoenlijk gedragen zullen al snel een fors tekort op de emotionele bankrekening opbouwen. Ze staan dan bij hen ‘in het rood’. Terwijl er geen krediet wordt gegeven.

Rood staan

In de praktijk betekent dit dat de ander op basis van dit negatieve saldo (lees: ongewenst gedrag) niet snel warm zal lopen om de ander te helpen of te “pleasen”.

Mensen die zich daarentegen positief opstellen tegenover de ander, door bijvoorbeeld met aandacht te luisteren, oprecht interesse te tonen, regelmatig een compliment te geven of op andere manieren hun waardering kenbaar te maken, bouwen al snel een ‘tegoed’ op de emotionele bankrekening van de ontvanger op.

Positief banksaldo

De kans dat hij als gevolg van dit positieve saldo meer bereid zal zijn om de ander een plezier terug te doen of op een andere manier van dienst te zijn, is daarmee natuurlijk vele malen groter.

Het gedachtegoed achter en de werking van de emotionele bankrekening gaat overigens net zo goed op in de werk- als in de privéomgeving. Vraag jezelf dus geregeld af of jouw gedrag een storting of een opname op de emotionele rekening van de ander betekent.

Bekijk de video´s over relatie en communicatie

Klik hier voor meer info over je Relatievakantie

Klik hier voor meer info over het programma van je Relatievakantie

Klik hier om naar de contact pagina te gaan